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如何让员工回归

来源:德阳招聘网 时间:2013-12-04 作者:德阳招聘网 浏览量:

  离职员工是否愿意回归,德阳招聘网觉得关键取决于员工和企业的关系,以及员工离开公司的真正原因。企业面临的挑战就是:回归的员工已不再是离开时的状态,他们很可能有了新的职业规划,并且学习掌握了新的职业技能。这就需要企业制定一个新的战略,来吸引之前离开公司的员工。

  封锁消息,立即行动

  俗话说,终点即是新的起点。“回归”策略即从管理者获悉关键人才离职消息开始。这时没有比马上做出反应更重要的事了。首先,保密员工辞职消息。尽量避免辞职消息外泄,这对双方都很重要。对员工而言,可解除他改变主意的顾虑,不至于在犹豫不决定时产生舆论的负面印象。其次,认真倾听离职员工的想法,了解并确定其辞职的真正的原因。针对其离职原因,调动一切优势资源打一个攻坚战,用心把员工拉回来。此时,员工得到的第一信息是:你对他的辞职做出如此快捷的反应,要想离开公司不是一件容易的事,并让其感知公司对他真的很在意。

  感谢付出、诚挚祝福

  不要因为员工离职破坏与他的关系,尤其对关键岗位员工,要让离职变成其职业发展中一次非常好的体验,感受到公司对他的重视和期待。不要让他们静悄悄离开,而要表现出公司对他们的欣赏、感激之情,并祝福员工未来有更好的职业发展,由此与离职者建立“情感”的联结。如果员工在离职时,公司的态度是:好吧!你现在就收拾东西走人!那么从此也让离职者关上了心门。

  保持联系、分享成长

  那如何维系这份友情呢?首先就是继续保留与他们的联系。比如:邮寄生日贺卡、新年贺卡,通过邮件、短信发送公司的最新动态,让其时刻关注并感受公司的发展与变化,也可邀请他们参加公司的重大节日或欢庆活动,重温企业文化氛围。这些事情谁来做?建议由与其关系良好的同事负责,当然,我们人力资源部门也应该参与其中。

  放下姿态、迎接回归

  对于企业来说,需要铭记,有“野心”的员工渴望更大的发展空间,他们再次回归时,已具备了新的经验、新的技能,他们比之前更加成熟。作为企业,对人才应有“有容乃大”的气度。

  离职者面对“回归”也将征服心理的挑战,有些员工容易陷入“好马不吃回头草”的心理局限,担心“再回头”会成为别人眼中的“失败者”。

  企业需要帮助“回归者”明白,“回归”不是回到原点,这是一次全新的招聘,一个职业发展中新的起点、新的角色。让其感受到,他的“回归”缘于企业的赏识和认同。有时他们希望得到一些政策倾斜,对于这一点,人力资源部应谨慎为之,避免造成现有在职员工的不平衡。

  很多时候,离职员工“回归”并非都是因为更好的待遇或更高的职位。公司真诚的情感关怀、持续的成长分享、包容的赞赏姿态最让人心动容,这就是企业对人才无形的力量。

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