岗位职责：
1、负责项目的物业管理工作及礼仪接待工作；
2、负责维护客户关系，认真解答客户咨询或疑问；
3、负责业主档案的管理工作；
4、接受记录客户投诉、及时处理或反馈上级并定期进行回访；
5、负责物业管理费、水电费等费用缴费通知单的派发以及催收工作；
6、协助物业服务中心质量体系文件、资料、档案的管理；
7、完成领导交待的其他工作。
任职要求：
1、能熟练操作计算机、office等办公软件；
2、同岗位工作经验，熟悉物业客服工作流程；
3、较好的沟通协调能力与应急能力、亲和力，有责任心，爱岗敬业，积极上进。
Copyright © 2016-2023 四川鼎筹企业管理咨询有限公司 版权所有
蜀ICP备2023023845号-1
网安备案：51068102510917
地址：四川省德阳市银鑫五洲广场2812 EMAIL：hr@dyzpw.cn
ICP经营许可证:川B2-20211155 人力资源证: 广行审[2021]40号
Powered by PHPYun.
