1、当客户抵达展厅后,应立即按照公司接待客户的工作流程 迎接客户。
2、对自己售后的车辆,必须参照公司的流程进行跟踪服务。
3、确保完成自己月度销售目标。
4、每天填写和妥善保存客户信息。
5、准确及时填写所有销售文件。
6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新。
7、参加公司培训。
8、熟练掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件。
9、了解竞争对手的产品知识。
10、交车前6小时前,确保待售车辆状态完好,且配置和合同规定的一致。
11、为车主介绍质量担保和维修保养条款。
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