工作职责:
1、全面开展售后服务端的管理工作,确保售后服务工作正常运营;
2、制定售后目标、计划,达成目标,处理重大客户投诉,持续提升客户满意度;
3、负责各岗位人员的考核和培训。
任职条件:
1、全日制本科及以上学历,市场营销、工商管理、车辆工程等相关专业优先;
2、了解服务管理系统,具有3年以上汽车售后服务管理经验,责任心强,具有良好的人际交往和沟通能力;
3、具有良好的服务意识及市场洞察力,能在压力下保持清晰的工作条理。
薪资福利:
1、7000-10000元/月;
2、入职五险一金、免费体检、节假日工会福利、带薪年假、全勤奖、年终奖、免费工作餐、免费停车等。
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