岗位职责：
1.及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2.热情接待各方来宾，为客人提供优质的服务；
3.为客人准确快速的办理入住登记手续，合理安排好房间；
4.熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关酒店产品知识的咨询和推销工作。
任职要求：
1.年龄：21-35岁；
2.性别：男女不限；
3.身高：女1.60M以上，男1.72M以上；
4.学历：中专及以上学历；
5.工作经验要求：一年以上相关工作经验，了解前厅部的基本概况，有良好的沟通能力和推销能力，具有灵活性，熟悉前台相关的业务流程，普通话良好，熟练使用电脑，具备一定的英语听说能力。
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