前台工作内容1.保持良好的精神面貌、规范的仪容举止，负责好当班的对客服务工作，确保为客人提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务；
2.熟知酒店周边及内部信息，熟练使用前台设备；
3.做好房态查看和记录，确保预定安排准确无误，排房合理；
4.准确、迅速地做好入住登记手续,管理好当班账务；
5.做好当班客房、会员卡、小商品等的销售工作，并做好交接班工作；
6.积极参加部门会议和培训，有团队合作精神；
7.完成上级领导指派的任务；
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