1、接听并记录店面电话、接待顾客;努力完成上级下达的销售指标及公司销售目标。
2、热情待客、礼貌服务,主动介绍产品,做到精神饱满,面带微笑,有问必答,为顾客提供优良服务。无顾客时要保持好良好的心态,整理样板、软装、学习产品识或互相交流销售技巧。
3、调研公关:开展小区调查,收集小区信息,整理后及时呈报业务主管;对小区物业部门、施工队尤其是水电工、泥工贴砖师傅进行公关,与之建立良好的关系,收集信息并整理成文档;
4、入户拜访:展开 扫楼式 入户拜访,收集业主信息及需求;业务跟踪过程中给予业主布局设计建议,传播产品品牌,以达到邀约业主进店并且成交的目的;
5、开发各种途径对客户进行邀约到店(包括但不限于:电话、微信、直播、拦截、小区等);
6、深入领会公司的服务理念,做好顾客的服务接待(售前、售中、售后)工作;引导顾客参观展厅,详细热情介绍相关产品特点,要求专业、系统、自信、主动协助其他同事完成销售工作。
7、每天对店面、店内样品、店面销售工具、物料等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫,做到任何地方均明亮无灰尘。所使用的卫生清扫工具,应统一放置指定地方。
做好店内产品的整理及监控工作,防止偷盗,避免店内产品丢失破损。
Copyright © 2016-2023 四川鼎筹企业管理咨询有限公司 版权所有
蜀ICP备2023023845号-1
网安备案:51068102510917
地址:四川省德阳市银鑫五洲广场2812 EMAIL:hr@dyzpw.cn
ICP经营许可证:川B2-20211155 人力资源证: 广行审[2021]40号
Powered by PHPYun.