1、负责来店客户维修车辆的接待工作;
2、负责维修服务流程的监督、指导;
3、负责前台车辆接待工作的安排 ;
3、提升维修客户满意度(CSI);
4、完成上级交办的其他事务;
5、负责客户投诉事件的处理。
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