任职条件：
年龄35岁以下，全日制本科学历，应届本科毕业生优先。
主要职责：
1 投诉管理：接收、处理投诉案件，报送相关报表和工作报告，组织消费者权益保护日及保险宣传日活动，负责信访接待工作。
2 客户线上迁移：推动车险客户向线上服务迁移，提高注册率。
3 线上促活：开展线上服务活动，调研市场创新，提高服务覆盖率和客户活跃率。
4 续保管理：分渠道跟进续保认领，协助销售人员报价，分析未续清单和脱保流向，沟通续保政策，检视标准化动作。
5 完成领导交办的其他任务。
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