1.严格按照集团及公司票务政策进行售票工作,高效无误收取票款,并做到日清日结。
2.遵守公司的规章制度及本岗位的操作流程,熟练掌握及使用各项收银设备。
3.服从考勤及排班制度,不得无故旷工、迟到早退,未经允许不得擅自离开工作岗位。
4.微笑待客,回答游客问询,为游客提供优质的售票服务。
5.负责工作岗位收银设备设施的硬件维护保养工作。
6.岗前领取备用金及门票、卡等并进行清点登记,团体售票处售票员及时了解当天团体预定情况,做好相应的准备工作,仔细阅读工作交接笔记并签字确认。
7.营业结束后,清点当日营业款及备用金填写现金缴款单,完成MIS、POS机结算,连同支付宝、微信等业务单据一同封包交至金库人员复核,剩余门票、储值卡交至票务领班处进行复核,并完成登记确认工作。
8.营业结束负责关闭售票窗口及收银区域设备电源,锁好钱箱,盖好机罩。
9.上级领导交与的其他工作
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