岗位职责
1. 处理客户报修、跟踪、回访、维护客户关系。
2.根据相关流程，进行系统 ，转接或分派工单，并跟踪处理进度直至闭环； 3. 系统录入，跟踪，关单保证系统数据准确性。
4. 负责商品仓储管理、物流管理。5、负责协调部门各自的工作安排，及时跟进，有效协调。
6. 完成领导交办的其它工作。
任职要求
1. 大专以上学历，专业不限、有一年以上工作经验。
2. 从事IT行业、服务行业等相关工作有先。
3. 有良好的沟通、协调能力，精通各种礼仪
4. 熟练使用各种办公软件。
5. 拥有较强的应变能力、协调能力和抗压能力；
6. 有团队合作精神，服务意识、耐心、责任心；
7. 有客户服务经验者优先:能理性应对突发情况，客户投诉等问题；
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